Conditions d’utilisation

Chez Lana Bay, chaque création est pensée avec soin, chaque expérience d’achat se veut fluide, bienveillante et empreinte d’attention.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service irréprochable à chaque étape de votre parcours — de la découverte à la réception de votre maillot, en passant par un accompagnement réactif et personnalisé.

Commandes & paiements

Les paiements sur notre site sont 100 % sécurisés. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du passage en caisse.

Une fois votre commande validée, vous recevrez une confirmation par e-mail accompagnée d’un récapitulatif complet.

Délais & expéditions

Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées depuis notre atelier logistique en Martinique. Les délais varient selon votre destination et sont précisés lors de la validation de votre commande.

Suivi de commande

Dès l’envoi de votre colis, un lien de suivi vous sera transmis pour suivre l’arrivée de votre création Lana Bay, jusqu’à votre adresse de livraison indiquée.

Assistance & contact

Une question, une hésitation, un besoin spécifique ? Notre équipe vous répond avec la douceur d’une brise marine. Il vous suffit de nous écrire via notre formulaire de contact ou à l’adresse suivante : contact@lanabay.com.